In einer Welt, in der wir als VerbraucherInnen selbst bestimmen, welche Produkte wir wie verwenden, funktioniert der Energiemarkt immer noch wie eh und je. Zeit für deine Energiewende. Denn seit unserem Marktstart 2020 verfolgen wir bei stadtenergie eine klare Mission: dir die Kontrolle über den Energiemarkt zurückzugeben. Und zwar mit klimafreundlicher Ökoenergie, die du zu 100% selbst regeln kannst. Ehrlicher, digitaler und mutiger.
Wofür wir stehen
Wir vereinen das Beste aus Innovation und Tradition. Gemeinsam mit unserem Team und der langjährigen Expertise unseres Konzernverbundes setzen wir alles daran, die digitale Energiewende nachhaltig zu prägen und mit zukunftsweisenden Ideen neue Wege einzuschlagen. Zeit, dass Deutschland selber regelt. Zeit für stadtenergie.
Digital - Ehrlich - Mutig
Was bedeutet das eigentlich?
Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb ist es uns wichtig, unsere Unternehmenswerte Geborgenheit, Leichtigkeit und Freude auch für unser Team täglich mit Leben zu füllen.
Digital
stadtenergie ist digital, weil wir schon heute in der Zukunft denken und mit Innovationskraft vorangehen.
stadtenergie ist ehrlich, weil wir dir absolute Transparenz bieten und dir volle Kontrolle über deine Kosten und Verträge geben.
stadtenergie ist mutig, weil wir den Energiemarkt anders denken und mit dir als Kunden neue Wege gehen.
Digital
stadtenergie ist digital, weil wir schon heute in der Zukunft denken und mit Innovationskraft vorangehen.
stadtenergie ist ehrlich, weil wir dir absolute Transparenz bieten und dir volle Kontrolle über deine Kosten und Verträge geben.
stadtenergie ist mutig, weil wir den Energiemarkt anders denken und mit dir als Kunden neue Wege gehen.
Digital
stadtenergie ist digital, weil wir schon heute in der Zukunft denken und mit Innovationskraft vorangehen.
stadtenergie ist ehrlich, weil wir dir absolute Transparenz bieten und dir volle Kontrolle über deine Kosten und Verträge geben.
stadtenergie ist mutig, weil wir den Energiemarkt anders denken und mit dir als Kunden neue Wege gehen.
Community Feedback
Was unsere Kunden sagen
Es motiviert uns ganz besonders, wenn unsere Kunden glücklich sind. Hier einige aussagekräftige Erfahrungen und Kundenbewertungen:
Faire Preise, sehr gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung. Dafür gibt es die Note sehr Gut.
Google-Rezension
seit Marktstart
Alles verlief schnell und unkompliziert. Die versprochene Prämie habe ich sofort erhalten. Danke!
Check24
seit Marktstart
Der super Service und der schnelle Wechsel
E-Mail Feedback
seit Marktstart
Besonders gut finde ich, dass man online eine sehr umfangreiche Übersicht über seine Verträge hat.
Check24
seit Marktstart
Die schnelle Bearbeitung meines Anliegens und die freundliche Beratung der Mitarbeiter*innen.
E-Mail Feedback
seit Marktstart
Kompetente und zügige Bearbeitung auch von nicht-Standard Fällen.
Check24
seit Marktstart
Freundliche Mitarber, sehr gutes Portal, uebersichtlich mit allem was man braucht. Bis jetzt nichts negatives.
Check24
seit Marktstart
Der Wechsel lief einwandfrei, die Mitarbeiter sind super sympathisch und auch meine Prämie ist bei mir
Google-Rezension
seit Marktstart
unkompliziert, schnell, zuverlässig, freundlich
E-Mail Feedback
seit Marktstart
War jetzt 12 Monate bei Stadtenergie, und würde es es wieder tun. Hat alles wunderbar geklappt. Weiter So!!!
Google-Rezension
seit Marktstart
Der Preis und die sehr gute und sehr schnelle Kommunikation
E-Mail Feedback
seit Marktstart
Der Anbieterwechsel ging schnell und problemlos.
Check24
seit Marktstart
Gut, wenn man sich bei auftretenen Problemen direkt beim Kunden meldet und auch zu einer Lösung kommt.
Google-Rezension
seit Marktstart
Schnelle Abwicklung
E-Mail Feedback
seit Marktstart
Faire Preise, sehr gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung. Dafür gibt es die Note sehr Gut.
Google-Rezension
seit Marktstart
Alles verlief schnell und unkompliziert. Die versprochene Prämie habe ich sofort erhalten. Danke!
Check24
seit Marktstart
Der super Service und der schnelle Wechsel
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Besonders gut finde ich, dass man online eine sehr umfangreiche Übersicht über seine Verträge hat.
Check24
seit Marktstart
Die schnelle Bearbeitung meines Anliegens und die freundliche Beratung der Mitarbeiter*innen.
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seit Marktstart
Kompetente und zügige Bearbeitung auch von nicht-Standard Fällen.
Check24
seit Marktstart
Freundliche Mitarber, sehr gutes Portal, uebersichtlich mit allem was man braucht. Bis jetzt nichts negatives.
Check24
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Der Wechsel lief einwandfrei, die Mitarbeiter sind super sympathisch und auch meine Prämie ist bei mir
Google-Rezension
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unkompliziert, schnell, zuverlässig, freundlich
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War jetzt 12 Monate bei Stadtenergie, und würde es es wieder tun. Hat alles wunderbar geklappt. Weiter So!!!
Google-Rezension
seit Marktstart
Der Preis und die sehr gute und sehr schnelle Kommunikation
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seit Marktstart
Der Anbieterwechsel ging schnell und problemlos.
Check24
seit Marktstart
Gut, wenn man sich bei auftretenen Problemen direkt beim Kunden meldet und auch zu einer Lösung kommt.
Google-Rezension
seit Marktstart
Schnelle Abwicklung
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seit Marktstart
Faire Preise, sehr gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung. Dafür gibt es die Note sehr Gut.
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seit Marktstart
Alles verlief schnell und unkompliziert. Die versprochene Prämie habe ich sofort erhalten. Danke!
Check24
seit Marktstart
Der super Service und der schnelle Wechsel
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Besonders gut finde ich, dass man online eine sehr umfangreiche Übersicht über seine Verträge hat.
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Die schnelle Bearbeitung meines Anliegens und die freundliche Beratung der Mitarbeiter*innen.
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Kompetente und zügige Bearbeitung auch von nicht-Standard Fällen.
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Freundliche Mitarber, sehr gutes Portal, uebersichtlich mit allem was man braucht. Bis jetzt nichts negatives.
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Der Wechsel lief einwandfrei, die Mitarbeiter sind super sympathisch und auch meine Prämie ist bei mir
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unkompliziert, schnell, zuverlässig, freundlich
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War jetzt 12 Monate bei Stadtenergie, und würde es es wieder tun. Hat alles wunderbar geklappt. Weiter So!!!
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Der Preis und die sehr gute und sehr schnelle Kommunikation
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Der Anbieterwechsel ging schnell und problemlos.
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Gut, wenn man sich bei auftretenen Problemen direkt beim Kunden meldet und auch zu einer Lösung kommt.
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Schnelle Abwicklung
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Konzernverbund
Das Beste aus beiden Welten
Die DEW21 ist das kommunale Stadtwerk in Dortmund und unser Mutterkonzern. Als stadtenergie verbinden wir unsere lokalen Wurzeln mit einer bundesweiten Mission. Und unsere Kunden profitieren von hoher Sicherheit, jahrzehntelanger Expertise und der Flexibilität eines agilen, innovativen Teams. Mit dem Besten aus beiden Welten leisten wir Pionierarbeit dabei, die Energieversorgung so klimafreundlich wie möglich zu gestalten.
Pressestimmen
Presse- stimmen
Turbo für die Digitalisierung der Energiewirtschaft – Zeit für Plattformen, neue Player und digitale Produkte
Handelsblatt
Darüber hinaus wird sich die stadtenergie durch eine starke Kundenzentrierung auszeichnen. Sämtliche Prozesse - von der Produktentwicklung über den Kundenservice bis zu den Marketingaktivitäten - sollen ganz klar an den Bedürfnissen der Kunden ausgerichtet werden
ZfK
An den Begriffen "agil" und "MVP" lässt sich schon erkennen, dass die DEW21-Tochtergesellschaft anders als ein herkömmlicher Stadtwerke-Vertrieb ihre Aufgabe angeht. Denn als Minimum Viable Product wird vor allem das erste, minimal funktionsfähige Produkt von Start-ups bezeichnet.
E&M
Das Unternehmen mit Start-Up-Charakter ist in diesen Tagen an den Markt gegangen und wird als digitales Schnellboot unabhängig vom DEW21-Energievertrieb agieren, neue Erfahrungen im digitalen Vertrieb sammeln und entsprechende Geschäftsmodelle entwickeln. Langfristig sollen diese Erfahrungen auf DEW21 übertragen werden, um die Digitalisierung im klassischen Vertriebsgeschäft zu stärken und die digitale Business-Transformation voranzutreiben.
gwf
Der digitale Schwerpunkt soll es stadtenergie ermöglichen, bei der Produktentwicklung und auch in der Kundenkommunikation schnell agieren zu können. Sämtliche Kundenprozesse wie das Beschwerde- und Forderungsmanagement will die Neugründung digital abwickeln.
energate
Komm ins Team
Du möchtest etwas bewegen?
Dann passt du perfekt zu uns. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die uns als stadtenergie-Familie weiterbringen und besser machen.
Noch Fragen offen? Dann melde dich einfach bei uns!